GZGK zmienia formułę kontaktu z klientami

W związku z epidemią koronawirusa Gminny Zakład Gospodarki Komunalnej w Chojnicach będzie dostępny wyłącznie elektronicznie. Poniżej podajemy sposoby kontaktowania się i ważne telefony zakładu.

W związku z epidemią koronawirusa Gminny Zakład Gospodarki Komunalnej w Chojnicach będzie dostępny wyłącznie elektronicznie. Poniżej podajemy sposoby kontaktowania się i ważne telefony zakładu. Poniżej treść komunikatu.

W sprawach warunków przyłączeń, uzgodnień oraz innych technicznych można kontaktować się pod nr telefonu 52 396 37 37, e-mail

[email protected]  .

W sprawie umów, rozliczeń, faktur i innych finansowych, można kontaktować się pod nr telefonu 52 396 37 35 bądź e-mail

[email protected]  . W sprawach ogólnych:  kontakt z Sekretariatem GZGK pod nr telefonu

52 397 24 50, fax 52 396 18 66, bądź e-mail: [email protected]  

Czasowo zawieszamy dokonywanie odczytów wodomierzy przez naszych pracowników. Stany liczników można podawać przez elektroniczne Biuro Obsługi Klienta  (tu instrukcja rejestracji ), przez formularz Podaj stan licznika , przez SMS do inkasentów nry 509 575 187 lub 504 080 768 oraz do Biura Obsługi Klienta tel. 52 396 37 35. W razie braku informacji o stanie licznika, faktury będą wystawiane na podstawie średniego zużycia.

Zmiany w odczytach wodomierzy - Harmonogram fakturowania

Odczyty - Tomasz Majkowski, tel. kom. 509 575 187.

   1.    Krojanty    termin do 20.03.2020

   2.    Lichnowy    termin do 28.03.2020

   3.    Ostrowite    termin do 03.04.2020

   4.    Pawłowo    termin do 10.04.2020

   5.    Powałki    termin do 15.04.2020

   6.    Czartołomie - Jarcewo    termin do 17.04.2020

   7.    Gockowice - Objezierze    termin do 22.04.2020

   8.    Racławki    termin do 27.04.2020

   9.    Klosnowo    termin do 30.04.2020

   Odczyty - Marek Kowalski, tel. kom. 504 080 768.

   1.    Chojniczki    termin do 28.03.2020

   2.    Jakubowo    termin do 28.03.2020

   3.    Sławęcin    termin do 28.03.2020

   4.    Małe Swornegacie    termin do 28.03.2020

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom i  myśląc o wygodzie Klientów, dla usprawnienia zarządzania fakturami, GZGK uruchomiła Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK). Dzięki temu każdy nasz Klient posiadający dostęp do internetu oraz adres email, może korzystać z bezpłatnego dostępu do faktur 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

Każdy nasz Klient może samodzielnie założyć konto w e-BOK. Potrzebne do tego są: adres skrzynki email oraz jedna z trzech ostatnich faktur na wodę/ścieki.