Poinformuj urzędników o usterce

System do zgłaszania usterek na terenie Chojnic już działa. – Do połowy lipca będzie funkcjonować wersja testowa. Po tym czasie zostanie podpisana umowa obejmująca okres do końca bieżącego roku – mówił podczas prezentacji portalu wiceburmistrz Adam Kopczyński.

System do zgłaszania usterek na terenie Chojnic już działa. – Do połowy lipca będzie funkcjonować wersja testowa. Po tym czasie zostanie podpisana umowa obejmująca okres do końca bieżącego roku – mówił podczas prezentacji portalu wiceburmistrz Adam Kopczyński.

Strona, na której można zgłaszać alerty, działa od 2013 roku. Jej podstawową funkcją jest komunikacja z mieszkańcami. – Często dzieje się tak, że uchybienia czy usterki mieszkańcy zauważają po południu, po godzinach pracy urzędu. Wtedy właśnie można je zgłosić przez stronę internetową – mówi Adam Kopczyński.
Wystarczy internet
System działa pod adresem www.naprawmyTo.pl. Aby skorzystać z możliwości zaalarmowania o usterce, wystarczy mieć smartfon albo komputer z dostępem do sieci. Portal jest przejrzysty i łatwy w obsłudze. Po jego otwarciu należy wybrać z listy miasto. Następnie zostaniemy przekierowani na stronę z mapą. Po kliknięciu przycisku „dodaj własny alert” będziemy poproszeni o wskazanie dokładnego adresu usterki. – Możemy zgłaszać dziury w chodnikach, w drogach, przepełnione lub wywrócone kosze na śmieci czy przysłonięte przez roślinność znaki – informuje Kopczyński. Kolejnym krokiem jest opcjonalne dodanie zdjęć i określenie kategorii zgłoszenia.
Anonimowo lub nie
Alerty można składać na dwa sposoby. – Mieszkańcy mogą to zrobić, będąc zarejestrowani w systemie lub anonimowo. W tym drugim przypadku raport zostanie zweryfikowany przed publikacją, aby uniknąć niemerytorycznych zgłoszeń – informuje wiceburmistrz. Po przesłaniu alertu trafi on do odpowiedniego wydziału ratusza lub straży miejskiej. Należy pamiętać jednak, że system nie służy do zgłaszania zagrożeń zdrowia czy życia. – Do informowania o pożarze czy rozboju służą telefony alarmowe. Ten portal funkcjonuje po to, by ułatwić mieszkańcom komunikację z urzędnikami. Oczywiście nie rezygnujemy z dotychczasowych sposobów, jak e-mail czy kontakt telefoniczny – dodaje Kopczyński.
Alerty przesyłane są do urzędu w czasie rzeczywistym. Miesięczny koszt działania systemu wynosi 400 zł netto.

W pierwszy weekend działania aplikacji nadeszły 24 zgłoszenia. Dotyczyły m.in. złej widoczności przy Rzepakowej, uszkodzenia chodnika przy Zielonej i picia alkoholu przy 31 Stycznia.

Materiał archiwalny. Artykuł ukazał się w „Czasie Chojnic” 19 czerwca 2019, nr 25/886